北京中国银行直签岗位招聘中

招聘职位：
一、座席岗、大众客户服务座席岗、积分业务座席岗、电话核实业务岗
岗位职责：负责向中国银行客户提供7*24相关业务咨询和业务受理，以确保提升客户满意度，实现服务水平。
岗位要求：
1、学历：国家承认大专以上学历（本科以上优先考虑）。
2、专业：不限专业，金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先；
3、熟练使用计算机办公软件，中文输入速度在每分钟50字符以上。
4、普通话标准无地方口音，良好的语言表达能力及理解能力。
5、稳定性强，思想健康，男女不限。
二、英文/公务卡综合业务座席、英文/专项服务座席
岗位职责： 负责向中国银行公务卡管理者及使用语种为英语的客户提供业务咨询及业务处理服务，以确保对特殊客户群体及分行的全面支持，并提升客户满意度，达到服务水平。
岗位要求：
1、本科及硕士以上学历，英语，金融类专业或有客服相关岗位工作经验者可优先考虑。
2、大学英语四六级或以上，具备较强的英文听、说、读、写能力。有GRE、托福学习考试经历或获得BEC证书及具备相关英语水平者优先考虑。
3、具有较强的事业心、责任心及服务精神。
4、熟练使用计算机EXCEL、WORD等办公软件。
5、具有耐心及较强的沟通能力和协作能力。